Die Einführung einem neuen Produktlinie auf einem wettbewerbsintensiven Markt, die auf einem innovativen technologischen Durchbruch basiert, innerhalb kontrollierter Zeitrahmen.
“Durch die Anwendung neuer Agilitäts- und Lean-Prinzipien im Bereich Forschung und Technologie haben wir die Zeitspannen verkürzt, unsere Kundenbindung gestärkt und unsere Geschäftspraktiken haben sich grundlegend in ihrer Zusammenarbeit verändert.”
Kontext
Unser Kunde ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von hochtechnologischer Elektronikausrüstung spezialisiert hat.
Die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden/Märkten beschränkt sich auf die Vertriebs- und Marketingteams. Informationen werden nicht ausreichend innerhalb der Projektteams, Entwicklungsabteilungen, Forschung und Technologie und Produktionsteams verbreitet, um schnell auf Marktschwankungen reagieren zu können. Gleichzeitig haben die langen Entwicklungszeiten für innovative Technologiekomponenten Schwierigkeiten, den Anforderungen an eine schnelle Markteinführung erecht zu werden.
Angesichts dieser Herausforderungen hat die Unternehmensleitung beschlossen, eines ihrer Schlüsselprojekte auf der Grundlage agiler Prinzipien durchzuführen und dabei Ansätze aus dem Lean Engineering zu integrieren.
Schritte
Mews Partners wurde hinzugezogen, um die Bedingungen für die Einführung von Agilität in den Bereichen Projekte, Produkte, Forschung und Technologie sowie Produktion zu definieren und die Teams bei der Umsetzung zu unterstützen.
Neben den agilen Ritualen, die vom Scrum und der skalierbaren Agilität inspiriert sind, wie beispielsweise SAFe®, stützte sich die Agilität auf die Optimierung der Schnittstellen zwischen den Geschäftsbereichen einerseits und den Lieferanten andererseits. Prinzipien des Pull-Flusses, inspiriert von Lean, erwiesen sich als entscheidend.
Da die betrachteten Produkte sowohl technisch als auch in Bezug auf den Herstellungsprozess komplex waren, arbeiteten die Teams nach Prinzipien des Lean Engineering Systems, um Entscheidungen über Design und Prozesse durch schrittweises Ausscheiden der weniger effizienten Lösungen zu treffen, was teure Redesign-Schleifen in Bezug auf Zeit und Investitionen vermied.
Ergebnis
Die Einführung von Ritualen, die einige Kunden miteinbezogen haben, führte dazu, dass die Kunden natürlicherweise von einem traditionellen Modus der Anforderungen und Berichterstattung zu einem kollaborativen Modus übergegangen sind, in dem die Wertschöpfung im Mittelpunkt der Diskussion steht.
Die Rollen im Projektteam wurden komplett überarbeitet. Das Team wurde verantwortungsbewusster und realistischer in der Definition seiner Aktivitäten und Verpflichtungen, und es zeigte mehr Solidarität bei technischen Herausforderungen und Schwierigkeiten.
Nach vier Monaten Umsetzung sind die technologischen Fortschritte für die Kunden greifbar und sichtbar, und die Roadmap wird allmählich sicherer und passt besser zu den Bedürfnissen.
