Strukturierung des Innovationsprozesses
Die Schaffung eines Umfelds, das Innovation fördert, erfordert ein feines Gleichgewicht zwischen strukturierten Prozessen – zur besseren Kontrolle der Ausgaben – und einer Kulturveränderung, die das Aufkommen bahnbrechender Ideen ermöglicht.
“Man entdeckt keine neuen Länder, ohne für sehr lange Zeit die Küste aus den Augen zu verlieren.” - André Gide
Kontext
Um den Millennial-Markt zu erschließen, hat sich dieses Luxusunternehmen entschlossen, ein Innovationsgremium zu schaffen. Über das historische Know-how im Bereich Produkt- und Marketinginnovation hinaus bestand die Herausforderung darin, das Aufkommen neuer Arten von Innovationen zu fördern: in den Bereichen Dienstleistungen, Kundenerlebnis und Managementpraktiken.
Dieses Unternehmen hat unsere Dienste in Anspruch genommen, um ihren Innovations-Transformationsplan zu entwerfen: Prozesse zur Anregung, Governance-Modelle, Kulturwandel, Budget usw.
Schritte
Da der Erfolg von Innovationsinitiativen eine starke Unterstützung erfordert, haben wir zunächst Awareness-Veranstaltungen für das Top-Management durchgeführt. Auf der Grundlage unserer Reifediagnoseergebnisse haben wir in ungewöhnlichen Orten gemeinsame Überzeugungen über Innovationssitzungen organisiert, inspirierende Präsentationen und Erwartungstreffen. Dadurch konnten wir eine ambitionierte Veränderungsagenda festlegen, die mit der DNA des Unternehmens übereinstimmt.
Zweitens haben wir praktische Modalitäten zur Innovationsverwaltung definiert: Prozesse (von der Ideenfindung bis zur industrialisierten Proof of Concepts), Technologie- und Marktbeobachtung, Ökosystemverwaltung (Universität, Start-ups usw.), Governance, Budget.
Schließlich haben wir die ersten Innovationsausschüsse und die ersten Ideenfindungssitzungen eingeleitet.
Ergebnis
Das Projekt legte die Grundlagen für das Innovationsmanagement:
- Identifikation bestehender Innovationsinitiativen, die intern gefördert werden sollen
- Detaillierte Prozessgestaltung zur Verwaltung verschiedener Innovationsmodi (strategiegetriebene Innovation, spontane Innovation durch interne „Corporate Hacker“, Innovation, inspiriert durch Demonstratoren, …)
- Einleitung eines wöchentlichen Newsletters zu Markttrends und technologischen Durchbrüchen
- Identifikation potenzieller Innovationspartner (Technologieunternehmen, Start-ups, Schulen usw.)
- Budgetaufstellung für 3 Jahre
- Auf Basis eines Benchmarks Kostenbewertung zur Schaffung eines dedizierten „Innovationslabors“
- Auswahl von 15 inspirierenden Veranstaltungen zur Teilnahme
- Durchführung der ersten Ideenfindungsworkshops.
